Älä pehmoile saatavien kanssa
Ammattilaiset tunnetaan työnsä jäljestä. He tekevät työnsä toimivilla välineillä hyvistä materiaaleista, tarjoavat kehuttavaa palvelua, vaalivat laadukasta jälkeä, pitävät kiinni sovitusta aikataulusta ja vieläpä huolehtivat työntekijöistään. Kun työt on tehty, asiakkaalle lähetään lasku, ja homma on pulkassa. Vai onko? Yrityksen pitäisi vielä jaksaa seurata, että sen