
Kuluttajasuojalaki uudistuu – Merkittävä muutos puhelinmyyntiin
Puhelinmyyntiin on tulossa merkittävä muutos vuoden 2023 alussa, kun kuluttajasuojalaki uudistuu 1.1.2023. Puhelinmyyntiin otetaan vuoden alussa käyttöön kirjallinen vahvistus sopimuksesta, joka on tehty puhelimitse. Käytännössä kirjallinen vahvistus tarkoittaa, että myyjän on lähetettävä puhelinmyynnin jälkeen kuluttajalle kirjallinen tarjous, jonka kuluttaja hyväksyy kirjallisesti. Tarjous voi olla paperinen